Refund policy

En Lolas Spot queremos que ames tus piezas tanto como yo disfruto crearlas. Si por alguna razón no estás satisfecha con tu compra, puedes realizar una devolución siempre y cuando:

• Sea solicitada dentro de 10 días posteriores a la entrega o recogido del pedido.
• La pieza debe estar en perfectas condiciones y con su empaque original.
• No aplican artículos personalizados o en ofertas finales. 
• Si el artículo fué enviado por correo postal, el cliente debe cubrir el costo del envío de retorno. En caso de entregas presenciales, puede coordinar con nosotros por correo electrónico, mensaje directo a través de redes sociales o vía telefónica.

Sobre los reembolsos, debes conocer lo siguiente:

• No realizamos devolución de dinero.
• De aprobarse el reembolso (bajo los mismos criterios de la política de devolución) se le otorgará un crédito por el valor total del artículo devuelto (excluyendo tarifa de impuesto y envío). 
• El crédito NO tiene fecha de expiración y puede ser utilizado en cualquier compra futura.